-
Zwroty i reklamacje
ZWROTY:
- Sprzedawca informuje, że każdemu Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego przysługuje prawo odstąpienia od zawartej Umowy sprzedaży zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta, w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od momentu otrzymania Towaru, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy o prawach konsumenta (kosztów odesłania towaru).
- Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży (zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa), składając bezpośrednio Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać wysłane mailowo, z wyróżnieniem w tytule wiadomości e‐mail numeru Zamówienia na adres e‐mail podany w zakładce kontakt lub przypisany do konta w innym portalu aukcyjnym/sprzedażowym.
- Po złożeniu przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta sposobie i adresie, na który Klient ma odesłać Towar.
- Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Klientowi dokonane przez niego płatności za Towar najpóźniej w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia otrzymania Towaru odesłanego przez Klienta. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przelewem bankowym na podany przez Klienta numer bankowy lub przekazem pocztowym na adres Klienta.
REKLAMACJE
- Wszelkie zgłoszone przez Klienta reklamacje Sprzedawca przekazuje do Dostawcy (podmiotu który współpracuje ze Sprzedawcą i realizuje wysyłki towarów ze swoich maazynów). Dostawca odpowiedzialny jest za rozpatrzenie reklamacji.
- Dostawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna Towaru zostanie stwierdzona przed upływem 12 miesięcy od dnia zakupu Towaru, a to na zasadach określonych w art. 556‐576 Kodeksu cywilnego, z uwzględnieniem wszelkich zmian prawa w tym zakresie.
- Sprzedawca przekazuje Klientowi informację na temat rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty doręczenia wadliwego towaru do Sprzedawcy.
KLIKNI I POBIERZ --> FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY/REKLAMACJI
Zwroty w ramach odstąpienia od Umowy lub w ramach reklamacji proszę wysyłać na adres:
SAMEDA Łukasz Sachmerda
43-394 Iłownica 34
505 539 327
- Sklep zamknięty
Prace techniczne